Webmail, mail hesaplarımızı mail programlarına ihtiyaç duymadan (Outlook vs.) internet tarayıcısı vasıtasıyla (Chrome, Firefox, Safari gibi.) görüntüleyebildiğiniz e-posta yönetim aracıdır.
E-posta hesaplarınız ile Outlook ve benzeri programları kurduğunuzda e-posta hesabınızı sadece kurulu olan cihazdan açabilirsiniz. Ancak Webmail ile giriş yaptığınızda tüm cihazlardan e-mail hesaplarınıza erişim sağlayabilir, gelen maillerinizi kontrol ederek, mail gönderimi yapabilirsiniz.
Webmail kullanarak gelen mailler mevcut hosting kotasından düşer. Yani Webmail de çok sayıda mail biriktirirseniz yeni mailleriniz gelmeyebilir ya da maili gönderen kişiye ‘kota aşıldı’ hatası gidebilir. Böyle bir sorun ile karşılaşmamak adına maillerinizi düzenli aralıklarla silmeniz veya bilgisayarınıza yedeklemeniz gerekir. Bazen bu işlemi sizin adınıza size bu hizmeti sunan firma da üstlenebilir. Ancak siz yine de geriye dönük maillerinizi görebilmek isterseniz Outlook, Thunderbird gibi programlar kullanarak maillerinizi indirebilir ve saklayabilirsiniz.
Genellikle bir firmanın internet sitesindeki iletişim bölümünü incelediğinizde Gmail, Hotmail, Yahoo gibi mail servislerini göremezsiniz. Bunun sebebi firmaların kendi alan adı uzantısına sahip olan (info@siteninadresi.com) mail adreslerini tercih etmesidir. Sadece info değil firmanın büyüklüğüne bağlı olarak farklı ön ekler de kullanıldığını görmeniz mümkündür. Örnek vermek gerekirse, pazarlama@siteninadresi.com veya destek@siteninadresi.com gibi çoğaltılmış ön ekler ile sorunları farklı departmanlar arasında bölebilir ve işlerinizin daha az yorucu olmasını sağlayabilirsiniz.
Maillerinizi web üzerinden okuyabilmeniz için alan adınızın başına ‘webmail.’ Sözcüğünü koyarak bu adrese bağlanmalısınız. Örnek vermek gerekirse, alan adınızın sirketim.com olduğunu varsayalım. Webmail kullanımı için “webmail.sirketim.com” adresini kullanmanız gerekir.